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Informativa sulla Privacy

Energy Prodigy è impegnata nella protezione della tua privacy e nel rispetto della normativa vigente

Ultimo aggiornamento: 1 gennaio 2024

1. Titolare del Trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati è:

  • Ragione sociale: Energy Prodigy S.r.l.
  • Sede legale: Via Alessandro Volta 15, 20121 Milano (MI), Italia
  • Partita IVA: IT12345678901
  • Email: [email protected]
  • PEC: [email protected]
  • Telefono: +39 02 8942 3651

2. Tipologie di Dati Raccolti

I dati personali che raccogliamo rientrano nelle seguenti categorie:

Dati di Identificazione e Contatto

  • Nome e cognome
  • Indirizzo email
  • Numero di telefono
  • Indirizzo postale
  • Ragione sociale (per clienti business)
  • Partita IVA/Codice Fiscale

Dati di Navigazione

  • Indirizzo IP
  • Tipo di browser e dispositivo
  • Pagine visitate e tempo di permanenza
  • Riferimento di provenienza (referrer)
  • Sistema operativo
  • Preferenze di lingua e localizzazione

Dati Tecnici per i Servizi

  • Specifiche tecniche degli impianti
  • Consumi energetici
  • Caratteristiche degli edifici
  • Dati di progettazione e installazione

3. Finalità del Trattamento

I tuoi dati personali vengono trattati per le seguenti finalità:

Finalità Contrattuali (Art. 6, comma 1, lett. b GDPR)

  • Erogazione dei servizi di ingegneria elettrica
  • Gestione e esecuzione dei contratti
  • Fatturazione e contabilità
  • Assistenza clienti e supporto tecnico
  • Gestione di reclami e controversie

Finalità di Legittimo Interesse (Art. 6, comma 1, lett. f GDPR)

  • Miglioramento dei servizi offerti
  • Analisi di mercato e ricerche interne
  • Prevenzione frodi e sicurezza
  • Gestione e ottimizzazione del sito web

Finalità Marketing (Art. 6, comma 1, lett. a GDPR - Solo con consenso)

  • Invio di newsletter e comunicazioni commerciali
  • Promozione di nuovi servizi e prodotti
  • Inviti a eventi e webinar
  • Profilazione per offerte personalizzate

Obblighi di Legge (Art. 6, comma 1, lett. c GDPR)

  • Adempimenti fiscali e contabili
  • Obblighi di conservazione documentale
  • Comunicazioni alle autorità competenti
  • Normative specifiche del settore energetico

4. Base Giuridica del Trattamento

Il trattamento dei dati personali si basa su:

  • Esecuzione di un contratto: Per l'erogazione dei nostri servizi
  • Consenso dell'interessato: Per attività di marketing e comunicazioni promozionali
  • Legittimo interesse: Per miglioramento servizi e sicurezza
  • Obbligo di legge: Per adempimenti normativi

5. Modalità di Raccolta

I dati vengono raccolti attraverso:

  • Compilazione di form di contatto sul sito web
  • Iscrizione alla newsletter
  • Comunicazioni telefoniche ed email
  • Contratti e documenti commerciali
  • Cookies e tecnologie simili
  • Sopralluoghi e interventi tecnici

6. Destinatari dei Dati

I tuoi dati personali possono essere comunicati a:

Soggetti Interni

  • Personale autorizzato di Energy Prodigy
  • Amministratori e dirigenti
  • Tecnici specializzati per l'erogazione dei servizi

Fornitori di Servizi (Responsabili del Trattamento)

  • Provider di hosting e servizi cloud
  • Servizi di email marketing
  • Fornitori di sistemi gestionali
  • Consulenti legali e commercialisti
  • Istituti di credito per pagamenti
  • Corrieri e spedizionieri

Autorità e Enti Pubblici

  • Agenzia delle Entrate
  • Camera di Commercio
  • GSE (Gestore Servizi Energetici)
  • Autorità per l'Energia (ARERA)
  • Forze dell'ordine (su richiesta)

7. Trasferimento Dati Extra-UE

Alcuni dei nostri fornitori di servizi potrebbero essere ubicati al di fuori dell'Unione Europea. In tali casi, garantiamo che il trasferimento avvenga nel rispetto delle normative GDPR attraverso:

  • Decisioni di adeguatezza della Commissione Europea
  • Clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione
  • Certificazioni e codici di condotta riconosciuti
  • Garanzie appropriate per la protezione dei dati

8. Periodo di Conservazione

I dati vengono conservati per i seguenti periodi:

  • Dati contrattuali: 10 anni dalla cessazione del rapporto
  • Dati fiscali: 10 anni come previsto dalla normativa
  • Dati di marketing: Fino alla revoca del consenso o 24 mesi dall'ultima interazione
  • Dati di navigazione: 13 mesi dalla raccolta
  • Dati tecnici impianti: Per tutta la durata di vita dell'impianto
  • Curriculum vitae: 2 anni dalla candidatura

9. Diritti dell'Interessato

Ai sensi del GDPR, hai diritto di:

Diritto di Accesso (Art. 15 GDPR)

Ottenere conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che ti riguardano e, in tal caso, ottenere l'accesso ai dati personali e alle informazioni relative al trattamento.

Diritto di Rettifica (Art. 16 GDPR)

Ottenere la rettifica dei dati personali inesatti che ti riguardano senza ingiustificato ritardo.

Diritto di Cancellazione (Art. 17 GDPR)

Ottenere la cancellazione dei dati personali che ti riguardano senza ingiustificato ritardo se sussiste uno dei motivi previsti dalla normativa.

Diritto di Limitazione (Art. 18 GDPR)

Ottenere la limitazione del trattamento quando ricorre una delle ipotesi previste.

Diritto di Portabilità (Art. 20 GDPR)

Ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i dati personali che ti riguardano forniti al titolare del trattamento.

Diritto di Opposizione (Art. 21 GDPR)

Opporti in qualsiasi momento, per motivi connessi alla tua situazione particolare, al trattamento dei dati personali basato sul legittimo interesse.

Diritto di Revoca del Consenso

Revocare il consenso in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca.

10. Modalità di Esercizio dei Diritti

Per esercitare i tuoi diritti puoi:

  • Inviare una richiesta via email a: [email protected]
  • Inviare una lettera raccomandata a: Energy Prodigy S.r.l., Via Alessandro Volta 15, 20121 Milano (MI)
  • Utilizzare il modulo di contatto presente sul sito web

Ti risponderemo entro 30 giorni dalla ricezione della richiesta. In caso di richieste complesse, il termine può essere esteso di ulteriori 60 giorni con debita comunicazione.

11. Reclami all'Autorità di Controllo

Hai il diritto di proporre reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali se ritieni che il trattamento dei dati personali che ti riguardano avvenga in violazione del Regolamento:

  • Garante per la Protezione dei Dati Personali
  • Piazza di Monte Citorio, 121 - 00186 Roma
  • Tel: +39 06 69677 1
  • Email: [email protected]
  • PEC: [email protected]
  • Sito web: www.garanteprivacy.it

12. Sicurezza dei Dati

Implementiamo misure tecniche e organizzative appropriate per garantire un livello di sicurezza adeguato al rischio, tra cui:

  • Pseudonimizzazione e cifratura dei dati personali
  • Capacità di assicurare riservatezza, integrità, disponibilità e resilienza dei sistemi
  • Capacità di ripristinare disponibilità e accesso ai dati in caso di incidente
  • Procedure per testare, verificare e valutare l'efficacia delle misure
  • Formazione periodica del personale sulla protezione dei dati
  • Controlli di accesso e autorizzazione
  • Sistemi di backup e disaster recovery

13. Cookies e Tecnologie Simili

Il nostro sito web utilizza cookies e tecnologie simili. Per informazioni dettagliate, consulta la nostra Cookie Policy.

14. Minori

I nostri servizi non sono destinati a minori di 16 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali da minori di 16 anni. Se veniamo a conoscenza di aver raccolto dati personali da un minore senza il consenso dei genitori, adottiamo misure per eliminare tali informazioni dai nostri server.

15. Modifiche alla Privacy Policy

Ci riserviamo il diritto di modificare questa informativa sulla privacy in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con indicazione della data di ultimo aggiornamento. Ti consigliamo di consultare periodicamente questa pagina per rimanere informato su come proteggiamo i tuoi dati.

16. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa a questa informativa sulla privacy o al trattamento dei tuoi dati personali, puoi contattarci:

  • Email: [email protected]
  • Telefono: +39 02 8942 3651
  • Indirizzo: Via Alessandro Volta 15, 20121 Milano (MI), Italia
  • Orari: Lunedì-Venerdì 8:00-18:00, Sabato 9:00-13:00
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