Ultimo aggiornamento: 1 gennaio 2024
1. Informazioni Generali
I presenti Termini di Servizio regolano l'utilizzo del sito web www.energy-prodigy.com e l'erogazione dei servizi offerti da Energy Prodigy S.r.l.
Dati Societari
- Ragione sociale: Energy Prodigy S.r.l.
- Sede legale: Via Alessandro Volta 15, 20121 Milano (MI), Italia
- Partita IVA: IT12345678901
- Codice Fiscale: 12345678901
- Numero REA: MI-1234567
- Capitale sociale: €50.000,00 i.v.
- Email: [email protected]
- PEC: [email protected]
- Telefono: +39 02 8942 3651
2. Accettazione dei Termini
L'utilizzo del sito web e dei servizi di Energy Prodigy implica l'accettazione integrale dei presenti Termini di Servizio. Se non accetti questi termini, ti preghiamo di non utilizzare i nostri servizi.
Ci riserviamo il diritto di modificare questi termini in qualsiasi momento. Le modifiche saranno effective dalla data di pubblicazione sul sito web. Continuando a utilizzare i nostri servizi dopo la pubblicazione delle modifiche, accetti i termini aggiornati.
3. Descrizione dei Servizi
Energy Prodigy è specializzata nell'erogazione di servizi di ingegneria elettrica e soluzioni per l'illuminazione, includendo:
Servizi Principali
- Progettazione e installazione di sistemi di illuminazione LED per applicazioni residenziali, commerciali e industriali
- Impianti fotovoltaici e sistemi di energie rinnovabili con integrazione di sistemi di accumulo
- Sistemi domotici e automazione domestica per il controllo intelligente degli impianti
- Progettazione di impianti elettrici industriali e quadri di comando
- Servizi di manutenzione preventiva e correttiva
- Consulenza energetica e audit per l'efficienza energetica
- Assistenza tecnica e supporto post-vendita
Servizi Online
- Consultazione informazioni sui prodotti e servizi
- Richiesta preventivi e informazioni
- Accesso a contenuti informativi e blog tecnico
- Iscrizione alla newsletter
- Contatto con il servizio clienti
4. Utilizzo del Sito Web
Accesso ai Servizi
L'accesso al sito web è gratuito. Alcuni servizi potrebbero richiedere registrazione o autenticazione. Ci riserviamo il diritto di limitare l'accesso a certe sezioni del sito.
Utilizzo Lecito
Ti impegni a utilizzare il sito web e i servizi solo per scopi leciti e in conformità con i presenti termini. È espressamente vietato:
- Utilizzare il sito per attività illegali o non autorizzate
- Tentare di compromettere la sicurezza del sito
- Trasmettere virus, malware o codici dannosi
- Violare i diritti di proprietà intellettuale
- Raccogliere dati di altri utenti senza autorizzazione
- Creare account falsi o impersonare terzi
- Utilizzare bot o sistemi automatizzati non autorizzati
5. Procedura di Ordine e Contratto
Richiesta di Preventivi
Le richieste di preventivo attraverso il sito web non costituiscono ordini vincolanti. Ogni preventivo ha validità di 30 giorni salvo diversa indicazione.
Formazione del Contratto
Il contratto si considera perfezionato con:
- Sottoscrizione del preventivo da parte del cliente
- Conferma di accettazione da parte di Energy Prodigy
- Pagamento dell'acconto quando richiesto
Modifiche al Contratto
Eventuali modifiche al contratto devono essere concordate per iscritto tra le parti. Variazioni significative del progetto possono comportare aggiornamenti di prezzo e tempistiche.
6. Prezzi e Pagamenti
Determinazione dei Prezzi
I prezzi sono espressi in Euro e includono IVA quando applicabile. I prezzi indicati sul sito web sono orientativi e soggetti a conferma in fase di preventivazione.
Modalità di Pagamento
Accettiamo le seguenti modalità di pagamento:
- Bonifico bancario
- Assegno circolare
- Carte di credito/debito (per importi limitati)
- Finanziamenti tramite partner convenzionati
Termini di Pagamento
Se non diversamente concordato:
- Acconto del 30% alla sottoscrizione del contratto
- Saldo del 40% a completamento fornitura
- Saldo finale del 30% a collaudo completato
Ritardato Pagamento
In caso di ritardato pagamento si applicheranno:
- Interessi di mora nella misura del tasso ufficiale di riferimento aumentato di 8 punti percentuali
- Sospensione dei lavori fino al pagamento
- Diritto di risoluzione del contratto per inadempimento
7. Tempi di Esecuzione e Consegna
Tempistiche
Le tempistiche di esecuzione sono indicative e soggette a:
- Ottenimento di permessi e autorizzazioni necessarie
- Disponibilità dei materiali
- Condizioni meteorologiche per lavori esterni
- Accessibilità ai siti di installazione
Ritardi
Energy Prodigy non sarà responsabile per ritardi causati da:
- Cause di forza maggiore
- Ritardi nelle autorizzazioni
- Modifiche richieste dal cliente
- Indisponibilità del sito di installazione
8. Garanzie
Garanzia sui Lavori
Garantiamo i nostri lavori per un periodo di 2 anni dalla data di collaudo, coprendo:
- Difetti di installazione
- Malfunzionamenti dovuti a errori di progettazione
- Vizi di realizzazione
Garanzia sui Prodotti
I prodotti forniti sono coperti dalla garanzia del produttore secondo i termini e le condizioni specifiche di ciascun marchio.
Esclusioni dalla Garanzia
La garanzia non copre:
- Danni dovuti a uso improprio
- Usura normale
- Danni causati da terzi
- Modifiche non autorizzate agli impianti
- Eventi atmosferici eccezionali
- Mancata manutenzione
9. Responsabilità e Limitazioni
Limitazione di Responsabilità
Energy Prodigy sarà responsabile solo per danni diretti causati da dolo o colpa grave. La responsabilità è limitata al valore del contratto.
Esclusioni
Sono esclusi dalla responsabilità:
- Danni indiretti o consequenziali
- Lucro cessante
- Perdite di produzione
- Danni a dati o software
Assicurazione
Energy Prodigy mantiene adeguate coperture assicurative per responsabilità civile professionale e verso terzi.
10. Proprietà Intellettuale
Diritti di Energy Prodigy
Tutti i contenuti del sito web, inclusi testi, immagini, grafici, logo, sono protetti da diritti di proprietà intellettuale e appartengono a Energy Prodigy o ai rispettivi proprietari.
Progetti e Documentazione
I progetti e la documentazione tecnica rimangono proprietà di Energy Prodigy fino al saldo completo del contratto.
Licenza d'Uso
È concessa una licenza limitata, non esclusiva e non trasferibile per l'utilizzo del sito web per scopi personali e non commerciali.
11. Protezione dei Dati
Il trattamento dei dati personali è disciplinato dalla nostra Privacy Policy, che forma parte integrante dei presenti termini.
12. Risoluzione delle Controversie
Tentativo di Conciliazione
Prima di ricorrere a vie legali, le parti si impegnano a tentare una risoluzione amichevole delle controversie.
Foro Competente
Per qualsiasi controversia sarà competente esclusivamente il Foro di Milano.
Legge Applicabile
Ai presenti termini si applica la legge italiana.
13. Diritto di Recesso
Consumatori
I consumatori hanno diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla sottoscrizione, salvo per:
- Servizi personalizzati
- Beni realizzati su misura
- Servizi già iniziati con consenso espresso
Modalità di Recesso
Il recesso deve essere comunicato tramite:
- Email a: [email protected]
- Lettera raccomandata
- Modulo di recesso disponibile sul sito
14. Forza Maggiore
Energy Prodigy non sarà responsabile per inadempimenti dovuti a eventi di forza maggiore, inclusi:
- Calamità naturali
- Guerra e terrorismo
- Scioperi e serrate
- Provvedimenti dell'autorità
- Epidemie e pandemie
- Interruzioni di servizi pubblici
15. Comunicazioni
Le comunicazioni ufficiali devono essere inviate a:
16. Validità e Modifiche
I presenti termini rimangono in vigore fino a nuova comunicazione. Ci riserviamo il diritto di modificarli in qualsiasi momento pubblicando la versione aggiornata sul sito web.
17. Salvaguardia
Qualora una o più disposizioni dei presenti termini dovessero risultare invalide o inapplicabili, tale invalidità non inficerà la validità delle restanti disposizioni.
18. Contatti
Per qualsiasi domanda relativa ai presenti Termini di Servizio, puoi contattarci:
- Email: [email protected]
- Telefono: +39 02 8942 3651
- Indirizzo: Via Alessandro Volta 15, 20121 Milano (MI), Italia
- Orari: Lunedì-Venerdì 8:00-18:00, Sabato 9:00-13:00